Chính sách bảo hành áp dụng chung cho tất cả các dòng sản phẩm do HNC Deco Moulding cung cấp:
1. Thời gian bảo hành 15 năm, chỉ bảo hành những trường hợp hư hỏng do lỗi kỹ thuật sản phẩm, không bảo hành những trường hợp hư hỏng do người sử dụng gây nên.
2. Nếu hàng bị lỗi do chất lượng hoặc phát sai hàng, thì khách hàng bắt buộc trong vòng 3 ngày(Từ ngày nhận được hàng) phải báo cáo lại cho người quản lý phụ trách của công ty (Bằng cách chụp ảnh ghi lại chứng cứ) sau đó lên danh sách đơn hàng và gửi lại cho công ty làm bằng chứng, Nếu như nguyên nhân là do lỗi của khách hàng trong quá trình thao tác làm tổn hại tới sản phẩm hoặc không sử dụng được thì công ty sẽ không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nghĩa vụ của công ty là hướng dẫn khách hàng khắc phục sự cố của sản phẩm.
